Вече почти една година, че и повече, се говори за Web 2.0 в България. Появиха се доста проекти в тази насока, някои станаха много популярни и използвани, други – не чак толкова, а за трети дори не се и разбра. Както всички знаем, Web 2.0 като понятие е много разтегливо, което е предпоставка и за голямото разминаване на мнението що за чудо е това.

Въпреки нововъведените форми за онлайн общуване – блогове, социални мрежи и т.н., една от най-предпочитаните си остана форумът. Да, блоговете имат успех, появиха се и много Facebook-o-подобни сайтове, но и те не го изместиха от първото място. Изхождайки от това, може да се каже, че обикновеният българин предпочита добрите стари и изпитани методи, отколкото новите неща, които понякога биха го улеснили. Искам само да вметна, че тук не става дума за групата хора, които са в крак с различните иновации в Интернет, било то поради професионален или личен интерес.

Изхождайки от тази особеност на българската действителност, реших да започна една нова рубрика, посветена на форума като форма на общуване в Интернет – какви положителни и какви отрицателни черти има, какво може да се извлече от него като възможности за развитие на бизнеса в България и дали изобщо има такъв капацитет.

Днес ще публикувам първата статия в тази област, в която искам да изясня най-общо какво представлява форумът и как работи той. В някоя от следващите статии ще обърна внимание и на видовете платформи, с помощта на които може да се създаде форум и как този форум може да привлече повече потребители, които да го посещават редовно.

Основната ми цел е да ви предоставя полезна информация в тази насока и всякакви предложения и идеи ще са добре дошли. Важното в случая е на вас да ви е интересно и полезно, както за работа (ако използвате тази форма за постигане на бизнес целите си), така и за обща култура.

Какво представлява форумът като форма за онлайн комуникация?

Може би няма потребител, който да не е виждал поне един път през живота си форум. Това е уеб приложение, което се използва като платформа за създаване и водене на дискусий по различни въпроси. В цял свят има форуми на всякаква тема – политика, икономика, деца, цветя, животни, рецепти и т.н. По едно време станаха популярни форумните игри, които представляват особен вид ролеви игри, в които действието се развива текстово, а не визуално, както е при останалите компютърни игри.

Във всеки един форум, независимо на каква тема е, има няколко основни елемента:

1. Раздели – това са обособени по-малки форуми. Тук влизат всички съобщения, публикувани от потребителите, обединени около една основна тема.

2. Теми – както по-горе стана ясно, темите са съставната част на разделите.

Например имаме форум, в който се обсъждат различни проблеми в сферата на компютърните технологии. Ако всеки започне да публикува мнението си навсякъде, ще се получи голямо объркване. За тази цел се създават няколко по-малки форума или както ги нарекох по-горе – раздели. В нашия случай това ще са евентуално – Програмиране, Дизайн, Интернет маркетинг, Хардуеър и т.н. Вариантите в този случай са многобройни, в зависимост от желанието на този, който създава форума. Към всеки раздел, например към Програмиране, се добавят отделните теми – може да се създадат на база различните програмни езици. Така всеки, който иска да зададе въпрос или да сподели каквато и да било информация, ще знае къде да го направи.

Какъв е изводът? Темите и разделите служат за по-добра организация на информацията, която се публикува от потребителите.

3. Съобщения – това е всяко едно мнение или въпрос, който се публикува във форума и най-общо съдържа четири основни елемента – автор, тема, съдържание, дата/време. Група от съобщения, при които има едно главно, на което се подчиняват останалите, образуват една отделна тема.

Всеки форум има правила, които трябва да се спазват от потребителите, които се делят на няколко нива – обикновен потребител, модератор и администратор. Обикновеният потребител може да създаде собствен профил, да създава теми и да пише съобщения. В някои случаи нерегистрирани потребители могат да оставят съобщения, но все повече се набляга на регистрацията заради огромното количества спам, което се публикува в световен мащаб. Има и форуми, които самият достъп е ограничен – само за регистрирани потребители или само за определена група потребители.

Обикновените потребители могат да бъдат разделени и на групи, в зависимост от тяхната активност. Какви ще са отделните степени се решава от администратора (или този, който стои зад инициативата).

Модераторите са потребители с повече права. Те могат да редактират мнения, да трият съобщения, да контролират достъпа на обикновените потребители, като това става в рамките на определен раздел или тема.

Администраторите са хората, които стоят зад сайта и отговарят за неговата техническа поддръжка, външен вид и т.н. Подобно на модераторите могат да боравят с информацията на останалите, те определят и правата на модераторите.

Независимо дали един потребител е модератор или администратор, или дори обикновен „форумец“, той има собствен профил, в който може да включи лична информация според желанията си. Към профила може да бъде добавен и аватар (снимка на профила). Има възможност и за размяна на лични съобщения. Вече в зависимост от способностите на администраторите, могат да бъдат добавяни всякакви други приложения.

Това са най-общо най-основните и най-елементарните неща, които отличават форума от останалите форми на комуникация в Мрежата. Не ми се обиждайте, ако звучат прекалено елементарно за вас, ако някъде нещо съм объркала, няма да се сърдя, ако ме поправите. Всяка градивна критика е добре дошла.